【ข่าวล่าสุด】ชื่อโดเมน .com VPS ถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดดำเนินการเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีการค้าและ「ตัดการเชื่อมต่อเซสชัน」โดยด่วน

สิ่งที่อยากให้ทำเป็นอันดับแรก (สรุปแนวทางของผู้ให้บริการ)

①เปลี่ยนรหัสผ่านของบัญชีการค้าและ MT4/MT5 โดยด่วนการเปลี่ยนรหัสควรทำจากอุปกรณ์ที่ไม่ได้ใช้ในการเทรด FX (สมาร์ทโฟนหรือคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น)

②ตัดการเชื่อมต่อทุกเซสชันที่กำลังล็อกอินอยู่แม้จะเปลี่ยนรหัสผ่านแล้ว บางกรณีการเชื่อมต่อที่ยังคงอยู่ไว้ชั่วคราวตามสเปคของเซิร์ฟเวอร์ผู้ให้บริการ จึงอาจมีบุคคลที่สามสามารถทำการเทรดได้ ดังนั้น กรุณาตัดการเชื่อมต่อทุกเซสชันผ่าน My Page หรือศูนย์บริการของผู้ให้บริการด้วย และหากคุณได้เปลี่ยนรหัสผ่านแล้วแล้ว ให้แน่ใจว่าทำการตัดการเชื่อมต่อทั้งหมดด้วย

③ตรวจสอบประวัติการเทร่า及ยอดคงเหลือหากมีธุรกรรมที่คุณรับรู้ไม่ได้ กรุณาติดต่อผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องทันที

④หากผู้ให้บริการรองรับการยืนยันตัวตนสองชั้น ให้เปิดใช้งาน

⑤ใช้คอมพิวเตอร์/สมาร์ทโฟนของตนเองสแกนไวรัสเต็มรูปแบบและทำการสำรองข้อมูลในข่าวฉบับที่ 5 ล่าสุด (24 ตุลาคม) ผู้ประกอบการยังระบุว่านี่เป็นเรื่องด่วน โปรดระวังการจัดการไฟล์ที่ได้สำรองไว้ด้วย

・ข้อมูลการเข้าสู่ระบบบัญชีการค้า ที่ถูกบันทึกไว้ในเซิร์ฟเวอร์และข้อมูลการเข้าสู่ระบบ MT4/MT5 ของบัญชีการค้า อาจถูกบุคคลที่สามได้มาและนำไปใช้อย่างไม่ถูกต้องอาจมีความเป็นไปได้ (ครั้งก่อนระบุว่าเป็นไปได้ที่ข้อมูลถูกดู)

・ผลการสืบสวนพบว่า ระบบมีปัญหาความปลอดภัยและมีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และมีการนำข้อมูลของลูกค้าออกไปภายนอกเป็นข้อเท็จจริงที่ยืนยันได้

・จากลูกค้าบางราย ได้รับรายงานว่า บัญชีการค้าของตนมีการทำธุรกรรมที่ไม่รู้จักเกิดขึ้น

・เซิร์ฟเวอร์ที่มีผลกระทบมีจำนวน 26,739 เครื่อง (เป็นจำนวนที่อาจอยู่ในขอบเขตที่อาจเกิดขึ้น ไม่ใช่จำนวนที่พบข้อมูลจริง)

・ขณะนี้ยังระงับบริการเซิร์ฟเวอร์ในทุกแพลนอยู่เวลาที่จะเปิดให้บริการอีกยังไม่กำหนด

① เงินช่วยเหลือ:สำหรับลูกค้าทุกท่านที่ใช้งานบริการในปัจจุบัน ไม่ว่าผลกระทบด้านการเงินจะมีหรือไม่ก็ตาม จำนวนเท่ากัน5,000 เยน ช่องทางการติดต่อ ขั้นตอน และระยะเวลาจะถูกแจ้งไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนภายในวันที่ 30 ตุลาคม (ศุกร์) เวลา 23:59ไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้

② บริการทดแทน:ไม่เริ่มระบบเดิมทันที จะย้ายไปสู่พื้นฐานคลาวด์ใหม่ เป็นข้อเสนอให้บริการพื้นฐานคลาวด์แยกต่างหากสำหรับผู้ที่ต้องการใช้งานสภาพแวดล้อม Windows Desktop ต่อไป จะให้ใช้ฟรีเป็นระยะเวลา6 เดือนโดยการย้ายข้อมูลจะเกิดขึ้นด้วยความยินยอมของลูกค้า และจะมีแจ้งวิธีการสมัครมากำหนดเวลาภายในวันที่ 30 ตุลาคม (ศุกร์) เวลา 23:59ผ่านอีเมล

③ เงินชดเชยสำหรับการทำธุรกรรมที่ไม่ถูกต้อง:การทำธุรกรรมที่เกิดจากการกระทำโดยไม่อันตกลงของลูกค้ากับเหตุการณ์นี้ขาดทุนจริง(ค่าสเปรดและค่าธรรมเนียม) เป็นสิทธิ์รับชดเชย เพื่อชดเชยการขาดทุนจากการเปลี่ยนแปลงของตลาดและผลประโยชน์ที่ควรได้รับนั้นจะไม่อยู่ในขอบเขต รับสมัครและเอกสารที่จำเป็นจะถูกแจ้งภายในวันที่ 6 พฤศจิกายน (ศุกร์)ลูกค้าสามารถติดต่อผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องเพื่อขอยกเลิกหรือคืนเงินได้พร้อมกัน

・มีการรายงานเหตุข่มขู่จากผู้บุกรุกในการประกาศของผู้ให้บริการ ระบุว่าผู้บุกรุกยังคงดำเนินการควบคุมบัญชีการค้า การเปิดเผยข้อมูลบน PC ของลูกค้า และการโจมตีด้วย ransomware ผู้ให้บริการระบุว่าจะไม่ตอบสนองต่อข้อเรียกร้องและได้มอบหลักฐานทั้งหมดให้ตำรวจเรียบร้อยแล้ว

・ในอนาคตผู้บุกรุกรายอาจเปิดเผยข้อมูลที่อ้างว่าเป็นข้อมูลจริงอาจมีเนื้อหาที่ไม่เป็นความจริงกรุณาตรวจสอบข้อมูลอย่างเป็นทางการจากประกาศของผู้ให้บริการ

・แม้จะมีผู้ชื่อว่าเป็นผู้โจมตี ส่งอีเมลหรือข้อความมาก็ตาม โปรดอย่าเปิดลิงก์หรือไฟล์และอย่าส่งข้อความตอบกลับโปรดอย่าคลิกที่ URL หรือเปิดไฟล์ และอย่าตอบกลับ

・ระวังการหลอกลวงที่อ้างว่าให้ชดเชยหรือคืนเงินการโกงที่แฝงด้วยการชดเชย/คืนเงินผู้ให้บริการจะไม่ขอข้อมูลรหัสผ่าน ข้อมูลบัตรเครดิต หรือข้อมูลบัญชีทางอีเมลหรือโทรศัพท์

・(มาตรการป้องกัน) โปรดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคอมพิวเตอร์และสมาร์ทโฟนของคุณสแกนไวรัสอย่างเต็มรูปแบบและทำสำรองข้อมูลด้วย กรุณาระวังการจัดการไฟล์สำรองข้อมูล ไอดีและรหัสผ่านที่บันทึกไว้ในเบราว์เซอร์ควรเปลี่ยนด้วย

①เปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีการค้าและ MT5 และตัดทุกเซสชันออกเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีการค้าและ MT5 และตัดทุกเซสชันที่กำลังล็อกอินออก

②ตรวจสอบประวัติการเทรดและยอดคงเหลือตรวจสอบประวัติการเทรดและยอดคงเหลือ และไม่มีการเทรดที่ไม่รู้จัก

③การจัดการตำแหน่งที่ถืออยู่ (แนวคิด Nanpin/EURUSD ที่เปลี่ยนไปได้)ยังคงถือครองตำแหน่งไว้ โดยไม่ปิดการทำธุรกรรม Short สี่ระดับ (0.01, 0.02, 0.03, 0.05 ล็อต) เมื่อวันที่ 22 ตุลาคม ทำกำไร Take Profit ได้ที่ราคาเดียวและปิดทั้งหมด ผลรวมขาดทุน/กำไรคือ+1,751 เยนได้กำไรนี้ถูกบันทึกในเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการ แม้ EA จะหยุดทำงาน แต่ทำรายการได้ต่อไป) ปัจจุบันมีเพียงเพียงหนึ่งระดับ Long (ล็อตเริ่มต้น) เท่านั้นนี่คือตำแหน่งที่เปิดไว้ก่อนการหยุดทำงาน ตั้งเมื่อ 20 ตุลาคม 18:12 ซึ่งไม่สามารถบริหารตำแหน่งนี้ได้ในขณะนี้

①ระยะเวลาการหยุดชะงักจะระบุเป็นช่องว่างจะไม่เสริมแต่งผลงานภายหลังหรือทำให้ดูดีขึ้น

②วันที่เปิดใช้งานจะจดบันทึกไว้ทำให้เห็นได้ว่าอะไรเป็นก่อนหยุดและอะไรเป็นหลังเปิดใช้งาน

③เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในระหว่างหยุดยังจะรายงานอย่างไม่ปิดบัง